POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Última atualização: 22/06/2026
A HIPPER busca garantir a satisfação de seus clientes.
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra realizada online.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve:
* Estar sem sinais de uso;
* Possuir etiquetas originais;
* Ser enviado na embalagem original, sempre que possível.
Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento para análise e orientação.
Produtos em Promoção
Produtos adquiridos em promoções poderão ser trocados conforme disponibilidade de estoque.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras.
